访客挂件
右下角悬浮按钮,支持文字、图片、粘贴截图、留下联系方式、结束会话后满意度评价,移动端自动全屏。
一行代码把客服挂件嵌入你的网站,访客实时咨询,客服在工作台统一接待。
提示:用两个浏览器窗口分别打开本页和客服工作台,即可体验完整的实时对话。
右下角悬浮按钮,支持文字、图片、粘贴截图、留下联系方式、结束会话后满意度评价,移动端自动全屏。
按客服在线状态和当前负载自动分配会话,超出接待上限时自动排队;客服空闲后按先后顺序接入。
排队/进行中会话实时更新,输入状态提示、快捷回复、会话转接、访客信息与备注、桌面通知。
客服账号管理、快捷回复维护、欢迎语与主题色设置、数据看板(响应时长、满意度、客服绩效)。